RightAnswers X: 組織全体での知識の提供と収集
RightAnswers Xは、組織内での知識のアクセスと共有の方法を革新する強力なブラウザベースのアプリケーションです。簡単なセットアッププロセスにより、知識管理の配信を数分で拡大しながら、時間とコストを節約することができます。
RightAnswers X拡張機能をインストールし、管理コンソールでボックス外の設定を有効にすることで、ブラウザベースのアプリケーションやウェブサイトが使用されるたびにRightAnswers Xをアクティベートすることができます。長いプロセスや集中的な作業とはおさらばしましょう。RightAnswers Xは、拡張機能のインストールと同じくらい簡単に知識の共有ができます。
RightAnswers Xの特徴の1つは、企業全体のさまざまなアプリケーションとの統合能力です。サービスデスクのためのITSMツール、顧客サービスチームのためのCRM、人事チームのためのリソース管理ツールなど、どのアプリケーションでも、RightAnswers Xは適切な回答を適切なタイミングで適切な人に提供します。
RightAnswers Xを使用すれば、関連情報の検索がこれまで以上に簡単になります。AI機能を備えた検索機能により、ユーザーは複数のコンテンツソースから結果を一括して取得することができます。異なるリポジトリを検索する時間の浪費はもうありません。RightAnswers Xは、どこからでも知識を見つけてどこにでも配信することができるようにします。
RightAnswers Xを使用すれば、アプリ内での知識のキャプチャも簡単です。ナレッジベースに追加する必要がある情報に出くわした場合は、テキストをハイライトしてSolution Managerに送信し、数秒で記事の作成を開始することができます。
RightAnswers Xを使用することで、組織内での知識の共有とキャプチャを効率化し、これまで以上にアクセスしやすくすることができます。
